一抹云111 发表于 2016-11-22 16:31:59

多一些沟通。沟通是消融滞阻的良药，是拆除樊篱的利器，是体现尊重的明镜。

茗香一缕 发表于 2017-1-31 21:48:24

写得很好，值得深入学习！

ngaxg 发表于 2017-1-31 22:12:14

好文章！我们应该认真学习，认真体会体会！谢谢！

ziying198017 发表于 2017-2-20 17:44:14

你的领导付出了心血，轻声静气地“吹捧”一下。没有付出任何成本，你就收获了信任，而别人则收获了自信。沟通要适时适度。向别人解释你的做法，表明你的歉意，要在听到反映后马上去做，迟了就会加深误解；赞美和表扬别人的成绩，批评别人的失误和给别人提意见，要考虑谈话对象的地位、性格以及和自己的关系，注意讲话的方式和分量

可笑小书童 发表于 2017-2-28 10:21:15

要乐于倾听。既要乐于听好话，也要乐于听“歹话”。酸甜苦辣都是营养。人家对你有意见，就让人家讲出来。这对别人而言是一种“发泄”，对自己而言是一种“吸收”。沟通要不吝赞美。人都是爱听好话的。你的下属做出了成绩，恰如其分地表扬一下；你的同事获得了奖励，客观得体地钦羡一下；你的领导付出了心血，轻声静气地“吹捧”一下。没有付出任何成本，你就收获了信任，而别人则收获了自信。沟通要适时适度。向别人解释你的做法，表明你的歉意，要在听到反映后马上去做，迟了就会加深误解；赞美和表扬别人的成绩，批评别人

飞雨成蓝 发表于 2017-2-28 11:37:39

人解释你的做法，表明你的歉意，要在听到反映后马上去做，迟了就会加深误解；赞美和表扬别人的成绩，批评别

飞鸿在天 发表于 2017-2-28 17:00:41

写得这不错，值得借鉴学习。

believe623821 发表于 2017-2-28 20:04:44

总结的太好了 向你致敬

学海小卒 发表于 2017-2-28 22:25:02

写得很好，值得深入学习

小小毛 发表于 2017-3-1 09:01:23

秘书工作关键词：忠诚、用心、悟性、亲和、积累
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