在美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。
/ _7 a! C. |! V5 b3 y: a* u
+ a1 m7 f+ b; q$ ?2 T这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”
: T! i& H7 b4 T8 A3 X: Z) ?. }+ s/ u4 E M z7 `8 P+ p3 u
副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很
7 k6 Q$ s' n0 O+ a" \
5 x8 @& [' O+ ~9 M5 u+ h4 l多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象受到了损坏。
: M5 X) f* b- S1 ^' S* [
+ v/ r5 g; ~' J" u副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。
9 y& ?& P4 X' Y
2 e _' M- T( G& L- E那个退伍军人说:“我保证完成任务。”
I! k) E+ a+ C' F2 J; i1 F; P
0 h" t9 W o2 h7 F* Q, N; P9 L
第二天,他就奔赴那个市场,几个月之后,他从美国中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有的欠款。
3 ?% A, F/ d9 A, ^0 `7 Z8 n
! `* M/ T' ?0 |) d2 V
在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军
$ |7 Y5 w' M8 L/ X2 C$ F
8 G/ l6 r. Q2 [+ {0 ?
人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
( t: y& P; g+ [6 E9 j5 y9 z- W. Y6 H" _+ i7 a
这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
5 b* O4 d0 v+ U; t8 }, w
* G0 p. c4 f" j N0 z. A
于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
7 h' D) C7 T t. G6 F% n% _
. r6 S. `! ?; y3 @1 D8 a: |各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
' n: l1 p% L4 v' s3 n3 D Y4 A
' B1 H& ~4 V/ c& Z) U' U( s. |
所以第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的。怎么办?
& o, a6 n) s6 N$ J
+ i$ Q, \/ u& B9 j) Q( d1 |6 v时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。
" _8 q( [5 T! j, N9 d2 x
8 F: a R8 B! U4 Q0 x' g$ h p+ Z6 J如果是你,你会怎么办?你会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
3 A S7 ]6 s4 C$ `0 I$ l( v! y& x+ Q2 Z$ Y3 Z* U6 s
这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
7 Z" b9 H: P- @( `5 O ~
; G2 O) i2 n q2 C9 I/ Y4 g8 F如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
) L4 I1 p4 Q& B
# L8 }# A) j6 d& j7 F' G' M
他在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回
4 I/ D7 ]9 u9 X+ ]5 Y5 {' |0 {0 j* Y0 Q
来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有
, {9 N' n5 o) c, Q2 n
/ p/ `4 B" `' {% H% n4 P' {) |走的意思。
; q8 [7 W5 E2 n
& U2 U+ n3 O6 M! F' r, f这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
J( b" c" k) f. e. w. G$ Z0 Z# \# F
% U7 Y, i" I4 u; v) C5 I
那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
# g. ?" g9 L$ y) _5 v& y3 d. v0 K
1 d& ?$ V1 U9 y; @% n% |那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了。
# T1 l5 j0 P8 [- E/ |
, w: C# v+ v' a9 M- A6 p0 F如果是你,你会怎么办?你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
. ]: e8 T; n. \: x( N! w4 g& R, }' Z& C+ t t( t: B) e
这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
$ p1 {; l# e) r( h3 l+ c. S+ ]
1 [4 {" h7 E# M- n
照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
0 R6 {& ^5 x! M; q
8 r9 y1 U& ?' _2 H一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。
7 _0 \$ Q E& j4 i: H
6 a+ ^7 @6 H2 q0 o$ f5 q
其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。
- C, c$ p$ b7 ~, j, V* F/ j
8 S6 B8 i4 u/ j: @
后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提
+ h2 e5 r/ D8 `* I0 A( Z' ?6 Q
/ i7 f2 G* n' G
前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。
" J3 H4 S) u/ T* B( x
8 Z" o! v# h# u( k+ P
所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……”
' ]( g2 D) q+ @/ o; W" j$ e& r1 ^2 O) p1 V9 W& C5 Y$ B3 Y7 W/ m
什么叫执行?这就是执行!!!
W1 i4 G$ Z! W! S# W
) B8 x4 t% v) P( Y" T