6 v) X/ c& l( M0 x 向上司请示工作，有时不仅得不到明确指示，反而会被怪罪不动脑筋；如果不请示，又可能被说成自作主张，没把上司放在眼里。该不该向上司请示，如何请示，常常让助理感到左右为难。小汪是公司市场部经理助理，最近一段时间为全国IT产品博览会的筹备工作忙得不可开交。今天离博览会的召开只剩一星期了，下午小汪收到供应商制作的会议样本衫，打开一看，商标的颜色明显与打样有出入。小汪向供应商提出交涉，要求重做，供应商说至少需要10天才能做好。小汪无奈，只好拿着有问题的样本衫找经理赵臣请示。赵臣听完汇报反问小汪：“事已至此，你准备怎么办？”
4 ]* h1 }& d! U' {+ | 小汪低着头小声说：“我也不知道该怎么办。”
1 F" m& h' N6 h- F 赵臣非常生气：“如果我现在去和总经理说样本衫出了问题，不能按时交工，他会谅解吗？”
( K6 f7 y% F# A& }! ^3 b4 Y. Z 小汪的头低得更低了。6 a, s$ N1 S, r2 U0 j9 \" a8 q3 }
赵臣接着说：“既然出了问题，不管是不是你的责任，你都要在第一时间向我汇报，让我知道情况，这一点你做得很对。但是，你是我的助理，就要帮我分担责任，而不是把问题交给我就没事了。所以，当你来向我请示的时候，应当带着补救措施来，而不是不动脑子跟我要答案，除非你动了脑筋但是想不出答案！”) K, |$ g& d0 x5 z `0 [! i$ T
; S! v; ?" I$ F 小汪点头。! Y4 {+ P) \! J! j+ c8 q0 L
9 d3 _. D- S/ z8 s “无论如何，样本衫的质量不能降低。这批样本衫作废。你去找一下别的印制公司，看能不能两三天交活儿，即便要价高一点儿也只能认了！”
) R3 m r0 U p “好的！”小汪大声说。+ d+ } {. x& s6 D _. O, w8 B1 j: J0 f
上司并不讨厌助理向自己请示工作，而是讨厌助理不经思考就请示。如果助理在请示中毫无建设性意见，不能提供决策所需的信息，只是做了转达的工作，上司怎么会满意呢？) Z/ A. h3 I l( A3 J( a" V; v
& B+ H/ x" _% H 一、职责范围内的事少请示
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3 ^9 i* Z( X0 V6 H" ?2 `$ F- ^本帖隐藏的内容
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! z* Y0 s' h j* b% A 一般来说，对于职责范围内的日常工作，助理完全应该自行处理，无须请示上司。只有出现了新情况，或者在自己职权内无法解决的问题时，才需要向上司请示。- j# a7 D: h& i+ p1 Z$ _3 m$ d( u1 s( w
二、请示之前做好预案& Z2 t4 N3 k4 a; f% h
上司的精力也是有限的，所以助理不要事事不经考虑就请示。如果非请示不可，也要事先想好可供上司参考的预案，而不是当甩手掌柜，把问题全部上交。( H8 C, {0 L, y
* l# f6 ?* B% ]* I% Q 三、要注意请示的时机
) t' ^+ Z4 h# w$ g 请示必须注意时机。比如，你想淘汰旧电脑换台新的，如果在成本分析会上提出来，上司肯定不批；如果在上新项目时提出，理由是旧电脑影响工作效率，就有可能得到批准。. q& z: ]/ \4 t! ?+ Z
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四、要注意请示的场合+ J( a, `6 G$ o2 p& d. j
请示工作还要看场合，最好事先计划一下。适合在办公室请示的事，别在外出时商讨；适合在会上讲明的事，别拖到会后；能在公司里解决的事，别夹带到应酬场合中影响交际。同一件事，场合不同，请示的效果大不一样。作者：谭一平; P! X7 h- {& A* y0 @9 c. [7 ?3 s
（摘自《秘书》） |
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