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; M# u5 |& {1 |" l" \
Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 6 R/ T& Q w) U6 C" j: t
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" j& |2 Y; _8 Z6 T- ~- X9 q/ q- i4 Ucolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“9 `' D) d' _7 [/ t& n& P
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。1 u% k$ W! c- r$ S6 `3 D
color:#3E3E3E">”! T8 ^3 I& }8 r* }5 { U( g
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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4 q! C* |4 a; X/ l2 S* Pcolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 q; ?- c7 ]6 P, a- c
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: F4 Y2 h) V- e |2 o# C1 y* j6 m' b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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9 P' u2 r& @4 n$ h+ i% s0 S9 X$ ?) ^0 S, i- vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“7 W& t% R0 n, P/ N1 s; F4 oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”5 w# F& r$ k1 r8 rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。0 a- M/ o/ O# S4 @3 m( `color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“# t i9 p' n2 R* m' d5 n
color:#3E3E3E">目中有人: ~! I; n/ j( }: |( b
color:#3E3E3E">”: m* }6 f* K Q; m8 i9 `
Helvetica;color:#3E3E3E">。# L% e% |$ K1 V- y9 l
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: l) G$ y; E: U: K: _) z; j( X
, L U6 U f8 h6 G% [: e/ d, {& CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“3 l! e' y3 o1 T% f$ a; N0 gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”4 f# w+ h+ @- W; H+ l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。& l2 f( u/ F# w, Ucolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 7 F! |/ }4 l7 v% `1 N4 M9 u
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" v4 L( d0 ^; f7 ~( q* U
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“5 }9 T4 U: v& t% @2 k- _! i7 h2 ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言” ~# k9 A- s4 KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。, b6 y. ]9 w$ r$ n" z& h
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“- l# P* R1 H4 g/ p9 g" R; @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”0 p6 Z9 \% J8 I* ZHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 J. W' R& T# O& w$ R6 C% Ycolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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2 x5 c; i3 t# Q9 y% X9 L8 g4 ]* ^& a# ]
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。( g- ^9 s0 h2 Z6 o Z
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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% M; r; K$ X- b1 P$ y7 a t(/ B* v4 X, \# j3 ?$ W8 |
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一), W5 f. s6 r+ a5 { uHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。9 [( H* Q9 s% U3 p ^' | _
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。6 y( a5 p- ?3 B4 \! s' N
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(9 [" \$ ?8 L$ }: \$ EHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)6 I! m' R# v0 g% m! HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。) m- F; U3 A% qcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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9 m7 W6 I% o. K- Y(8 _" J1 J2 v- R
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)5 c- L1 t7 ?9 @5 cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。3 m$ o: m% P* @# M' N
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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/ l. X7 ]5 P0 ] W) A+ l(# d# L- l+ U6 \7 B/ K5 THelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)2 X% V# z6 V5 {, N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。4 O! _. B0 p$ |! R3 J$ ~- \% ]* F9 Ucolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 3 F5 b5 V4 Q. H2 p
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(2 p: I. J8 U+ O" l2 L% dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五), ^1 e* s& ^. P0 `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。( U, t* z* {: icolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的. [0 f/ J* @8 f+ R) \. Ucolor:#3E3E3E">“& |8 P4 U4 {) g
Helvetica;color:#3E3E3E">握7 [, h5 O: v/ ~. \. J( u" m. I
color:#3E3E3E">”1 T2 L5 v x. [8 f& I; FHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 , p* S5 y2 u4 [4 K1 M- q
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(+ y: T* N: Y3 _6 E, MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)& p$ K% @0 X: [' l9 K2 k+ ~3 A5 A
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。. n( U' W1 y* d' n. M3 ucolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 : ?" o7 ]6 X, O7 ?9 S5 x* A& h" P
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(- u! Z1 j& M! dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)3 R8 @3 i' f$ I/ C7 Y( B
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。 n# Z+ R$ ?6 }, i- N
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 2 ]; p1 T1 D o u# ~
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" C% o0 s: `* n. [ j: G$ s. Z- T2 I: q& u7 {+ M; B% ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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! i# \+ F2 I! N& K5 {1 P; ?(1)) D9 ?; ^/ P/ [7 d, e) _" AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。4 P2 z1 R0 q. ~) d# |color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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(2): m; T% N. L8 C. lHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。) O+ {1 H. j7 R
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。# J- f+ M& }& R) D& Z: Acolor:#3E3E3E"> ' ^) Y& g) A, M' v4 n( V6 f
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; M/ w, v' a: M1 \5 y
) }3 m0 {! e! z# o(3)" ` R- Z6 M& i/ e; mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 ( H" g: p- I3 y
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6 E2 `" X1 P' F+ L7 P1 M H# S; O7 Y. j
(! b' a% P# w- @" ?color:red">文章摘自《秘书工作》杂志- F1 n1 |( S& k E2 x
color:red">2006* U# ?) W E( h% a4 }Helvetica;color:red">年第. t4 }: s2 ]% y0 B8 g/ ecolor:red">3$ E3 K6 P D0 I F$ S; z8 k5 eHelvetica;color:red">期。作者：张传禄8 U9 `$ u2 b$ S/ [
color:red">)! R/ |3 W, r" z4 Xcolor:#3E3E3E"> % U4 d8 p: a' E6 E! ^2 ^" B, L, b
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