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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
2 Y# p O8 E, w! [; u$ C z( |mso-pagination:widow-orphan">) j5 z2 ~! \2 V7 Kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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; v1 {9 s V% z6 u( h, F/ d" |( i" ?" s7 J- T4 V* u- mmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;8 X: N) V' t g; w3 d4 M, B
mso-pagination:widow-orphan">! I2 L, b5 t: C3 f1 u4 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
9 ?1 h+ Q# K7 R! Y1 F( I9 lmso-font-kerning:0pt">
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# c4 w3 T0 D2 A/ y Q/ R9 ]9 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：- G8 J, |1 f6 A/ omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014- T/ ]7 G& m% Y3 W. C% o* Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
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* T1 V! g' _' k6 ]' r4 A. {; _% P- |. Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：# K2 S( t& t2 ~, h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* G' A7 o/ }$ ^% b* |9 ]* }% t
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：6 X: U6 V' F! U& j6 _- J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 B" q5 a" }/ `! B; x宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
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# X: ?& N4 `4 h n9 A# \" i! Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：& }. O6 Q& M# m) K* X, k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( Z3 M2 ?2 R; y- Y, H宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 , W5 S8 |7 e' Q2 q$ H1 S4 O
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3 ^9 S% T; F" m) D! Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： , {/ n8 a! J! E% u: l( f6 |
. ]7 ]) l! R' A" e1 p7 [" ~- `8 E- g! m) f& m* t# Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* g/ Z* D. u) V) B* p% a5 A- xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
* |- D! ?" z) D+ O' ]! T3 _ J* ?# M- \6 f7 @/ J9 M/ C
1 _, n S7 z5 }/ K a- qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 ; [: ?8 a/ f) U, e" i" Z
- t( o; C' z9 J+ n$ z* }" J3 a6 m( Q& t! [# N! D- S; i" u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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: ^0 b' z5 s2 u8 ~' C T1 I7 O+ C9 [$ M
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 f) }; K$ g6 \ A+ N
! q* ]# H4 l6 q8 I1 |8 C7 e7 v% H& P/ {7 N" O9 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:. G$ ?% |9 w1 n5 C2 E! c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 5 i7 z9 n4 D- f: \: {' C- Z* a
+ {4 ?4 Y8 v @' r6 @" }6 m& B0 R9 J# O7 ]% n: L* tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 ! }6 r# h% P" D& _7 }3 T: w( b
/ T, n6 ]3 |. `$ _. L
8 H' I1 p7 J ~/ z6 ?; f+ Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 c# Q+ v) u$ h- qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 # G3 A' Y& H4 q5 I( q' B$ o1 M
( \1 i+ |0 J( i% t" }& Y8 H0 W9 t
- I+ k* p; L" a" R* ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：, S- {. S. Z2 ~& q. |5 J3 C4 l% Y( C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ f" C5 k" G1 y, j, {5 j) H6 z宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 7 n3 e1 b1 B2 Y
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：4 f `% x+ ]# v5 C7 W; E, z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1. F8 b+ x) Y9 l9 Y& ^) \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: j2 m. m [' k/ }/ n3 X2 W( A
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 " t$ W' e5 o: ~# Q
9 d% A( E+ b b) W* m2 }2 }0 o9 h; n' _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 c; ]0 e$ M0 |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, U& o6 _5 _% x$ y- _3 b$ h( b
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 & g- o& y8 `: [3 i8 j3 h$ t/ g
( _9 B: V! ~1 N8 T# o! m4 S: P; U) Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% g3 {) j& J$ [ P( Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 0 @9 ~- q% S0 _& Z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ J1 K. M) E% R3 h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' A" Z: V. U4 F( I宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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' {% M* ]4 t/ ~4 ?+ L/ |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：# _$ S" ^2 Q7 _& l5 v2 a2 B+ f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 : v) H! y% L z, r# B- M9 `/ I. r; z: w
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- L. `) F! ^7 Q! ]* T2 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心& w1 }: }6 N' `$ i- T
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:% w" l3 \1 t% \
0pt"> 4 _( h a& ? o" J, w
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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* j2 a q/ \, w% X5 d% I! K8 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 k9 j& ~% i; H9 t* j2 f& `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
; Q! O* ~# h7 d _3 Z5 j0 C! N2 Q1 k" l( a) Q& [
5 l5 n. _1 G/ f" r5 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ G1 ?; ^! {& k* d2 f/ \# X' F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; f: H6 t- [. O8 ?0 A3 z宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
: P) S2 n6 m% N4 Z6 A$ y, |* E$ E4 Q
; S% ?3 n3 N1 F" L9 g8 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 T/ x8 n! M0 w& s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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7 H7 q0 D9 R- M, {; x7 o0pt">石子云：' u5 m' ]8 e5 {7 ~
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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6 k0 ^0 R) a$ I/ V/ ]- n. ] l4 G( L/ S. P% |) x$ g0pt">信仰： s& r0 c, {: S: l9 S宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 4 I6 a1 [. Z4 K7 J) {. t" v
% S( Y2 }0 G8 L7 Y5 m) ]9 ?* t% L0 s2 {) g% s8 @
0pt">石子云：4 b5 p3 I& E9 e, J5 w
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
8 ?$ @' `& |/ u/ U7 A) ~8 }: e | i+ P v, I
+ o% i1 u @) P; ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：7 O2 S3 Q& s7 b( ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 @! h, X( @* [/ n* S
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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5 z, B9 M5 g; x4 \4 R* ^' f' G* W: n' H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：: ?1 ~. v1 h3 d) A) S* ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* P4 _, t" L& M宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
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8 S0 E, g5 F0 S% a- o ^6 N& u9 t0 z/ z# r- J; K( L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) K( d; a8 o; c3 W$ v7 J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 o" Z: }; _1 D; e J宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 & W" z: B/ M; |3 s, H) R
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( k, l% `+ f- K& e8 n9 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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4 l, F# M: p8 p) u* `3 Y4 r0 n4 @( A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：6 {( p3 _; ^# P6 g6 k+ U7 r6 \2 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
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7 ]& q8 `) t2 Y8 b- Y; O3 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：* h1 S+ [- c4 p: s( T4 v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! s4 C; L. O( o. w: n4 _宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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4 {7 a3 c1 c& V, n5 n& X1 E$ [9 ?5 N7 V& {7 G0pt">欣然： a# _- B+ Y. w6 m
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
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+ o" @$ }' S* F. s; m/ p1 Y1 M O. t& D# [; T2 V7 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：& u4 D. d8 w4 Y, p. k# p* r) e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 z- ^# v) ?8 P; a. V& i宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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; ?3 c, m8 Q# {/ T, I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 , ^3 b. V3 z: t% O ?* f T, Z# \ u* P
( o% L# r4 u; N6 @+ `$ h9 q, h+ g$ T/ D2 [5 H" U
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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5 H3 `) l. |8 @
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 0 @) l( f2 J( t# q2 m0 i* Q! |
" a) X$ G& a4 U; M2 t& f8 H
1 N) l% `! \1 m3 J* |8 w7 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 P$ o: T" O1 R4 C# `$ amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
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3 Q' d0 h! @/ G$ S4 c& dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: `8 P) f3 _, d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 1 F0 p- h! C) _( S2 N' {7 u) S8 x1 |
8 ?6 }; Y0 P# @. T- M+ ?& G! I1 C; Q! {5 F7 L4 x' E, C5 ]/ M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: w4 W/ d% c* l3 J8 {+ B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- H/ f" K9 ?2 }! d, A) c2 w宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 5 I# o! h4 s3 J* I( N" ~1 _! F
. I P7 g/ C' C0 a1 r2 C: W) Z& D$ n$ f' }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 # Q' ]- D2 {+ X4 _; B0 F, C4 [( tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
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% t; U( s1 r6 M- l/ b6 @5 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% Q7 ~2 F2 U( gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 / ?* \* n4 a; x8 Z/ e3 @
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* c5 }7 v u, u1 D2 L2 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：- M( }/ a. M- |3 _8 g# w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 e8 k v- m8 @# q# C' d) u宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 1 \/ R M% i, b. Y0 L# m/ \
+ X* c9 U s. _' {0 Z3 O/ }2 _0 I2 @8 U( A0 E9 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ K$ s4 q1 S+ [! E3 {7 J: s0 n: imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.9 I6 b* b; b/ K( B' x5 x9 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 h# a3 a. Y4 e7 H; H; {4 |: j
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
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; S$ u9 U. c4 S; ~7 L O: ufont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August1 @7 s1 ` C5 a" y% _4 A7 ~0pt">：, B. S# U" Z3 m. \# Q宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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7 x4 ?1 @4 q; c1 f8 J; n3 P5 m! e* `4 A: Y. h) a3 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 x2 A' F6 \0 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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/ D1 U( h* b: w& R% v1 Q. h1 R' q3 U5 O) F1 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：2 R6 A9 p: ]6 y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 j* a' k6 t h3 U/ j: |宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
% Z0 j: c7 G. y* Q+ ]; j( C1 A$ k( b; p K* p5 F
- \+ Z0 R" Z6 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 6 {3 X8 }& x* e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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5 O& i( y# Z# \- J6 K9 a/ @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ f# d$ ?% x$ e, \" ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 w. W7 d( [, B- c5 W宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 V! v& L! F. j2 ?, w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' N+ T" M" A. ~- Y8 M) e* v宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 ' B# }: L' |2 G( V. H9 p
" `4 r2 e6 j9 S2 P1 R5 R: `/ T- a- A+ B8 U! }0 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 k9 k( c( _0 ]! v1 J+ tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
$ N3 `0 a A8 o" O1 k) @6 T/ w# c5 Z4 `7 c* |" d% H
0 S' H$ Z5 U' X- w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. ^6 Q( S* z1 }( T, I* d" @; dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 . M. k1 ?& U" V- t+ C# O
# H8 }0 p/ w3 p. F3 i2 R0 M" A9 R3 r/ K# T9 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：6 N5 x/ Q8 A" S3 ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 |0 ?2 n" r( G; t/ S2 ]) Q& a: V宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
+ o& b5 N) O& P4 T+ v6 _5 B+ K) [- N* J* e% b A+ y
2 Q7 \+ ?+ q0 l/ a+ [3 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) P+ j1 Q! g5 ]8 K( ~8 }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 F$ @: s) n% ?& z宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。& M; ^% l2 V! w, `
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
* Z4 c3 ?' }# j5 c0 K
7 e# p) x% U5 s" n: W5 |6 s9 b6 ~( t) ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 G" \( q9 {( Q5 [* G( s7 R% t0 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 # z4 Y7 D7 I7 W
1 a% Y3 z+ @7 H- K$ [* w! P n/ Amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 & }0 Q# e: ?/ z; b8 B1 o
2 J& M' H- Z/ Y6 M9 U* o, {! t8 U& p$ ]6 e. f. ~, R8 s4 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：% t# m3 u8 I- @& k$ z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 z7 E. j: g" h' C+ A3 S宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 7 i- h7 X& d! x3 ^" j' U( @
, j& d }" N! V, F: n Z, m9 H7 e! O: r5 v2 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：/ U' S+ z' T7 @ i4 h5 {- _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 9 Z/ j6 F1 `) K4 k
# W7 Q/ O1 n! e. \ ?/ l3 z9 K3 D2 h# b5 i% w; s$ W* ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! [& S: g4 ?- |6 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 5 f- M; `' e( x$ w5 B- e" o- q9 t$ l
- J( _ _/ n2 ~9 W; G
, g! R( R' H8 Z( v# K) zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ V4 M; n- B+ k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' `) r/ e5 ]% p! c宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 5 a2 R" C- F5 B0 G& d
) d J# w4 A' @( r4 A; G1 y" y3 r' \; z6 p% y% G7 ]! i! }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： a# b( D5 x- M3 v# p; `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ c( v3 ?: X% f R1 p& d! t
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 + x# h" V; x) A: {! ?
# W6 M7 b( ~6 D1 S4 l
' G# n% i. ^2 S- z9 n) U5 [5 n% y: \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* [% s) p- F2 S' F I/ z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 O/ [1 ^; [$ v4 m; C- n
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
% S/ A" ^" K m2 U! X6 n8 q& U7 g: L h6 t h4 D1 [
* {3 T7 W. L/ V0 m: \' g# N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云9 x. |6 J! w* u8 @# b) s0 s8 T* u宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：4 c4 l8 Y% u: \& b# `# Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
m# @* ^* h% t+ \. X" S
' x1 s& \4 L1 r* p% c% _& b1 N# `, U( h2 d+ o& Y0 e: M% H9 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 5 t9 @- \1 b+ H
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* P) w T8 k! u) m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 g) t) Z$ X* O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 e ~ `% n9 V7 @
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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7 \8 i1 Q& [; o7 d$ P5 E" C" P' m7 q: R- ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* W M; o3 k- e: A4 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August! k5 w( o( V/ ?0pt">：2 C, X. B2 J* I
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 5 V! X4 g+ ?2 d, g2 R% Y, r
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( b6 X0 Y1 ~! o2 A9 I# cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 2 d+ ^: e4 N" h3 ?3 l4 L3 b7 x
! \& i$ m) _& W9 P6 ?9 E- S( u9 p* g$ S* K. L% k% x! v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 d1 }$ S E# B/ E4 F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 K. o, e# b o. R宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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2 B1 {: X; R% x4 \/ H) P' Y( V, s/ S$ p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 y: X0 {+ ?: K: K+ V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: @8 P, t+ `7 ]7 P9 {
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
4 s1 M; ^8 z/ v
( Q5 M7 |0 A9 r. F/ a% s9 Y- K2 L8 j: i F. Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. q1 I$ P7 L8 ]8 @; fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
! W% E7 {! {/ {& z! L |# A" c4 b# m. K
2 l. T( K- @# hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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+ y+ q" g4 g) i) c% xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% E A- u' ]/ I9 O) F' }1 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 r3 Q8 P# i1 D宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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! w- W% q; l, b) P; N0 k4 q: d/ g; K& f* G1 V8 c; t1 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：/ J0 |) [7 H1 A1 P ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 : V, L' }: r4 b; M5 s
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( O: }- l1 o1 n8 m/ O# i! T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) R/ B! y0 o" Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 ( a2 h: J# p( w) J
7 g! q$ A' y+ j! g; D
' P1 l) \# p+ J9 a5 R! V- y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： g( n2 G/ B+ m1 V! e T- U7 p, y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- n* U5 |' Z/ y宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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% x: @, v; _6 v `9 P' f2 A8 g( {. c4 s2 E, K# A0 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 ?" ^' [6 K* ~& C& }$ h4 V6 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 ' H+ b m/ u/ R2 j- }) G
9 j; E' [( V9 P- X; b% K: a, N/ {4 K- [8 w; p" i2 G0 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( P/ X0 g! }, ]* D
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 [* P5 q* P! o% A5 B- V) ?& F宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
4 M& g6 d$ A' ~7 C! t
! C% X3 g b7 ]- W! b" }3 k1 h# p* w8 @1 r6 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. Y2 i. l G+ W2 `6 u4 G- E3 j0 ^3 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
5 P! K$ W9 ^% S$ V" |4 }0 W8 s% s. }' h# G# S' i
; b3 ^1 @4 y) y2 X6 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" G" X) P8 O, g7 k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ N' h* E" b) Y& e3 v3 F, D
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
6 N; N) l$ D% P# Y. V2 J2 s" Q# p0 F W; l$ Y
' a& r7 O5 j n$ jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 P: [& U4 I) Q. ?# _% zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 % h S+ R% {4 ~4 D' t
' v- A3 A4 B8 Z) X) Y; k% b
. ]# M4 O; f4 q/ i$ U% N$ Z. s8 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" W$ p3 S# z" I! @7 w4 p# m5 [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: t$ j9 X5 l2 R8 W A
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ : \0 [9 u8 ^! W; J
3 W5 o- x+ g& J# v F
/ P' s% C }* `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; D$ a4 J! P) @' i0 U2 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 " X" ^& A. G6 w" X) E7 z; ?4 V
1 O( T; {* L- b* _+ k. L' u
[$ v5 |" ^( l; I! j* qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：8 e" j1 ]) n" c3 n( T3 S h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 E) X& \. k4 I8 b% T/ V宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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% V4 j' s$ r7 Y3 P+ b! r* `, k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：33 ~) l. u. S. S! V2 C) X6 f* c宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0% c0 Z0 X& I) \9 Y& q Z+ _. s/ ^5 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 $ I; j/ T: i& d% X+ b n i) a
0 k! C3 C7 Z9 V1 s- p, v5 F! D0 H F2 i- S) \& N# Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* l0 ~; N; ^6 i+ d8 a" t+ i/ rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： 3 Y x2 i: x( }4 s2 ` r |) w
" _$ z1 i* a9 i7 ], H. y& e1 I
0 c4 R% t6 ]. {9 z4 P# p
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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' ~' _! Z: Y& L8 F/ v6 T$ v+ ]5 s& C) P' P( z8 hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 ) k+ N3 @, u" f
$ V! w6 _( P% O9 U- v) G$ G8 R9 p* i- o0 m1 q
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
: d, m2 s/ K+ w6 G0 i. d$ M7 I" V2 }. r$ N( a: O7 r) k
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 " b z5 d- w" R, z" Y/ o" y! ^
) @. Q9 V, `6 i$ r1 {! e8 x6 |. T
. k# h5 g- {6 ^" U, q: kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡： a2 y; _* L9 ]" P; m8 j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 y+ u, r+ e5 A) v4 c
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 / `* X7 B! h$ g
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：8 K/ \5 s6 M1 O/ o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。* Y/ i$ p5 O; P4 `/ `# H宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：9 |* a. R5 C& v" l% xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 + a( o( u! M" B! n# x& c
1 \. X# o |' N9 @- g1 b/ z! ~. r8 U x! I8 Y6 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; k+ G8 T( m! o6 U. O' ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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! h; v- ]* W9 P6 q5 ~1 C8 |& m( p* ~2 I. ]! ?7 K q8 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: l) I2 i2 Z* r; P: [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- t8 K6 Q% [9 V# @1 g3 z
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 4 \" g$ V3 E4 x* }8 S
+ M, i) f. D3 `2 }& W2 D0 G5 ]
2 P5 p4 s% z1 x; omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 T: Y4 Z7 g5 H9 q% y& z) z2 z p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; Z' j. G# O/ O
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
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" o5 b+ ]: D% a0 H, h4 _1 ^7 c6 V5 F6 n( w- \" L" _, y6 _+ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：; d8 P3 Y0 K$ n" L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ L l& O1 h: {! q
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。! i( H7 p( e; B7 p! T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
1 a; v% N8 m! f! h& A/ e/ {0 t2 }- F' q, n1 e
& v; M6 d/ A3 @- D0 H7 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" G/ \# D) Y( b% x( m: o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 ]1 d( _% Y! x9 n4 C
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 " M9 E' G0 T+ _2 U
7 p5 l' G/ _- }
1 o H) I3 j/ L% K2 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：* d; \% _' B+ E; D. Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 6 E; M Q: m! ~( ?; q5 l, d% x
" v$ D- }" e7 I$ A. g
, H# k2 o) I! z6 i2 W. W' s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 9 ?0 V2 L) b c5 i2 q2 Q# f0 W
. b f5 H7 |) u( G! A- A- [1 z1 ?9 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：) Z; Z- R z1 V& n9 t9 U2 `8 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 2 p/ y) a' Z9 A* ^1 T# f$ g4 U
6 T0 M: X [) y% R* ?. l" }% G5 S: D8 d" omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, x8 l- c4 f+ I- smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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Y: _# r" @% E; ~9 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：, l8 V& ^% m# ?5 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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. V/ I& M7 N+ B7 M0 j$ n1 r3 E' o# Z0 j) E Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% L! I: H- ~" D2 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 : o$ e& S7 w. I ]
2 N- O$ n/ c- q/ O( Q$ F7 w$ \' D" c9 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：7 K! v& l* |# p9 g, H$ Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 8 G$ T5 n- R; F: r$ K8 w
- \* O) y+ S- @; P+ i- L3 I7 |4 w( d5 q" a& g2 M4 e; U! nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：/ |& h% V0 i+ y4 `& j# y# Y" Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 o1 _" @/ Z, |2 d8 H2 h/ A5 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 9 C$ S- S6 r/ S6 F/ T. l; h
1 Z5 F8 M* l8 g7 @ h3 C/ F+ p) }+ ?( x- K* Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：5 h3 D2 _# F, M4 f0 K. w: k$ M! V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。( ^# [8 d4 Y( i! O5 d6 `$ z3 c
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> + v, M+ h; u4 E1 |' W: g+ m2 p
' {/ n# s; P |- H9 ?! r' O0 t% F- W3 [8 `6 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 y8 Q M& N3 w k* vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 ; h7 R5 @, h. i4 o0 N9 g; u
! w) L6 b4 `2 L- T- q* r9 O9 v
. W0 c3 i4 Y4 Z+ \+ N Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: E- V& J+ p7 b9 h3 x1 |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: y6 P1 _# P7 j& I. _宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! ( h( H2 S+ F+ m: g* [
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3 [: Z6 x: E. a6 w' P' i; vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：9 H9 Y* X s) P; j5 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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! K8 t2 V9 Z# k0 t/ w) n" f8 |: Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：, ?7 f" M" {: X8 a9 Q) C( J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: w2 p" _- H8 a4 A$ r宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 2 ?* ~% L. x3 k# }
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: }2 j2 f" K! P' N7 N8 E$ V6 _. b, jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
3 N+ f% Q) H. v: J9 ]: }* ?0 [; g6 A0 J9 V7 V% r+ U
2 {" l. [# I7 W( f! J' ]( i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. |0 E; y, M! `) w6 }; Y5 B, ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: u6 Y# \8 C2 Y6 f$ q宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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; p$ U) H$ E. T P& Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 q; t0 `, a9 |7 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
: j" S9 `$ H9 B5 F+ N. T$ t" m: ]: M2 f) K' P4 T0 J% u2 L; i8 M: [8 b% G+ X
+ X! n* X9 k4 f- t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：( T0 |) P) C4 P1 o* h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, p) W( D& W3 o, C* I5 ^$ u- u
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
. D' F1 G" p+ f
" y& q* A) v# g( w d$ K7 z* W' w3 t! r( i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: ) Y8 c8 V! F" P
2 k. X. X4 S! R" T7 `! }$ S4 N! I( m4 h1 J U0 W* i4 g: Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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& {/ p% G/ M) W/ l9 V7 N" X% Z& U( l, N. ?mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ # [5 G& j' p* l) S" W$ {" E! u. L) Q
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) l% _. F6 q S" t8 x* X" C1 Z/ u* emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 1 _& E% Q5 h2 C
, x% @% R7 H- d5 T7 I" L
7 ?$ f& W5 S+ V
font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
$ {" u: O2 r# U) M) vmso-font-kerning:0pt"> $ @6 E) \/ |, B+ t1 `
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6 s# p5 K" }/ ~5 W6 k) ^' q0pt"> 7 v: _: |5 o; j2 P: G# N. c* h% ~
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& o! @, U5 p# u( n" s$ m0pt">xx+ R# c+ V. E, B
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$ |0 W! ]- U7 z4 D+ ~6 V- P宋体;mso-font-kerning:0pt"> , t; f% L% k& w% F5 O# j+ F7 f仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
& l& s4 m5 I" r( I% k0pt">县人民政府
7 S: O) R- _+ v' ?6 P/ l+ Q, W
/ Z# Q( o3 K' g+ \mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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# e$ u; L O: c4 p) ^1 n6 p8 k( c& T* x; h* W: C) @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：' J- w/ L. L: U' \3 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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- f& S9 r% F. |5 b4 F( a( t( S% l7 q6 E* J# b+ _. G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 ?7 n9 Q# {, ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 . a( \) f0 l, ]
4 S6 x: {( p3 c' }6 Q" d' p: k0 }- B- S8 _2 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：; G. m( M6 ~/ r6 _' W wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 ) D2 T, d3 l; n4 \# s6 `& J$ x
8 l0 Y: Q* ?$ i, [9 V) O: A- h' e) x% g0 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 m: ^( M; O+ u6 t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" [# c/ p9 o3 ]$ X- B
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
* o( A/ z m M' [/ J1 R% [8 l# y% |
5 V' _- w3 Q( w: u- [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 u9 e! U. N! R& {& l; r- q0 g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 s. M3 M9 O2 o0 s2 ~/ K宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 $ V6 d* f; f' A7 ? |
$ Q! E( F, ~& ?3 _) J
0 o( w( ^, [& e2 ^# Y9 o; u! Q9 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：+ ~4 _3 Z$ w! s0 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" s( S* b/ h6 e+ D7 M
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
! I9 q0 [+ S! r3 q( o8 h& V0pt">嗯。
9 C J- p! `; @* ~3 N8 k" ^% m5 g5 h/ @. s+ [# v
! {& D0 w4 y# omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：/ m% L" m( G1 u. m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
k# G9 L0 J( k F+ |宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
* d( A& Y6 m d" a0 L9 t" W
0 o8 _' `$ o' e7 ^. p* N. C6 _2 `) o) J. r% r. f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：( a8 W% p0 [, |8 N3 f( ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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