本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑
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& ^2 ^ a8 D% q* O x8 K" J; U! g 一、会说实话，真情实意打动人
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& J' r! ?9 D1 X7 R 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
( o7 z# T- e, r) w' p* g 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己1 _6 H4 X) v1 S$ s
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。9 y* S3 x5 s" s1 Y9 C
想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
3 p# |6 c5 j' L1 G# R8 ~$ w 2．要懂得实话巧说/ d$ I: k2 g* q! J8 {6 e
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
R& g, O' Z- |! b- c4 D8 i 3．忠言未必逆耳: T# G1 C* k/ U
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
, M% H- I6 G0 l! I' j/ z. j 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？( _' s5 `( k8 c$ x4 G3 u) w
4．说话充满真情，以情感动人
" Z; ]2 ?% W- n$ s 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。$ r2 M, c5 J6 \# [; A, x, @
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
$ A# w$ z# b2 i2 k! k% k; E 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
& j2 t6 q8 }1 j2 I8 ^0 T 2．直话易伤人，何不绕个弯. K ]! O6 H/ }. i$ B
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了5 L( _" o# o" r4 l; O2 l, t% l
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
7 m. `8 c7 |% J6 ^$ `( I胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。' S2 R5 E7 d" \$ u( U; n. o
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
6 B8 z8 l! O) C8 k0 c* C 3．说话过于“老实”是笨蛋6 P& K$ w) g: T- H1 v6 F
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。4 B1 T1 v( y; a/ ~% l7 v9 P
4．有时谎言也是一种美( A& D7 I. r6 @, ^1 I2 r" {
( C" {' M p4 \. j" \ 三、会说好话，言真意诚激励人
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$ B" S6 A, ^7 \* s7 l 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
0 o0 V$ l& J1 Y/ ? 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人0 _- s; G$ P0 Q& @
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。# j# K: s: I! D* ~7 l) O3 `: T
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……1 k0 q; D, C) C v S, q
2．不要吝啬对别人的赞美 h+ X2 p3 a- |: L& Y$ q- @
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏3 J: F* I5 D; A1 h
3．智者的说话魅力在于真诚
# m6 }) [5 S( M# u( ` 朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力
: y( V3 h/ j# j/ J) o" W完全暴露的东西也不都是美的东西' K6 {+ i, m2 y
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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3 F. d) l4 e! @0 f 四、会说硬话，理直气壮战胜人6 I5 G# R, Y2 F! {! K2 D1 k& p
7 ]' ~: d: ^- S z! b) G2 T' s1 C 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。* Y! @ B5 \% K
1．智者棉里藏针
" x" p3 F' I% ` 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
: c; T9 P8 H' q$ M/ [% v 一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
" s! r# Y. W/ |/ u: B6 j 2．善意威胁，以刚制刚; s, p2 v5 m- {* X/ r$ W2 F8 m
在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。4 s! e/ \8 T8 e$ C3 ^1 @+ Z% p
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3．脚正不怕鞋歪+ W$ B: ]* }7 x& K" O, d- ?6 S8 H
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。. y. [/ C1 ~" o# y
善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。
# x) E+ Y7 L6 _# o0 D) M 4．条理不短，嘴不软
$ G! h/ p$ s( a0 j+ r+ q) v% s$ ? 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
) D- R( q8 f g6 J争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。
5 O( ?, `6 U2 e+ Q: `# M晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。
, j1 ~" N; }7 u 1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰" A- q9 W8 P- ] l4 W1 E
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。1 \# R3 C8 h8 p3 ?$ B# W
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
5 U& S- D6 D7 G3 E* N 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
5 i5 w" s" f! g* ?3 i 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
5 k, O% n L# U' N( q 4．硬话软说，不卑不亢% g1 z$ o0 \5 S( a
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
4 m, Z* T8 E8 u& U柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。, |4 A) H' M x/ m: C
( {, N& f) l. e( ?7 E 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人0 {' Y8 T' P" U5 ~: @
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