这两天忙着找电话，打电话，发传真，收传真……: |! g/ J& D. L3 O: R
3 s& i/ ~; X3 ^7 i真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲6 I! ~5 q/ B; u8 y7 o
5 m$ d. C7 d i一天下来，一样头昏脑胀，一样精疲力尽。3 \' ?' c* U( W' n/ R
; ^/ r+ F, c+ E: w7 Z( }: |4 e打电话是苦差事！5 s! @ v9 }/ z) v' ]9 W" e1 O" J
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拿起电话，总是反复在心中默默想着该说些什么话，该怎么说才有礼貌，遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……& V: ]' u6 c7 h6 w
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电话还没有拨出去，心情已经忐忑。
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对方电话是空号的时候，心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。
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对方电话占线的时候，又会焦急。6 D' {9 d- o2 I- U
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对方电话是错误号码的时候，心情会羞愧，甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。
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对方不提出质疑不配合的时候，心情最糟糕，但声音还要保持耐心和温柔，真是高难度。
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1 o8 a% t) l4 l& [几天下来，满脑子都是讲电话的技巧，至今回复不到正常的状态。* h' ]) \8 J; Y3 H# z8 O. e. e8 U
2 f" A3 b6 G1 C5 {今天来了一位客人，我冲口而出：喂，您好！—— |
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