初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。
3 @; ^) F/ N! i8 x. F1 w以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?
; t1 a) c5 q4 |
' r* k* F8 f6 S/ E1 q# g1.直呼老板名字
* [5 i2 w' a# Q' c! B直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。
& z+ C0 n1 z1 P N, E
u* K/ N; h7 w7 d& g- Z: i" _2.以「高分贝」讲私人电话
8 p; f3 `" m+ l. b在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
& x% h1 x3 p1 A9 x! J2 P: @, ]
( p9 r/ B' u+ v$ W" h+ ]3.开会不关手机
7 ^5 R- f2 x' U( ?4 X6 d「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
9 B: Q8 E3 t. X- f; \7 ^# W0 i" O1 T7 q! |8 R( [' z
4.让老板提重物! ~) f3 {' ~, r, q
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
4 B& l# H* T( H/ V; {. V! B9 P: V' I( f) L/ l( y
5.称呼自己为「某先生/某小 姐」
& e/ i; i7 L4 M8 k- l3 l7 L) k' F8 b3 w8 ~* @/ y
打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」, i2 K2 ^3 r) w+ M
( [) w8 b3 T" {, U) q3 V
6.对「自己人」才注意礼貌
) T) G) ^, R0 x5 \( B中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。. y6 F5 _7 ]% l$ k9 _
/ v& R% ^! N1 L/ |7 U1 z7.迟到早退或太早到
8 w9 v0 d1 l% t; S: T不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。: v! { X9 u. b X g7 Y9 W
+ D- |, Y$ r7 z
8.谈完事情不送客
7 G' H6 {8 I2 G职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
6 q4 K; l9 Q% a h. q/ }0 d, O
9.看高不看低,只跟老板打招呼
2 N0 W+ G5 \# x# \% \7 _; P/ }只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
1 f! b) w% N, H; Q6 u3 O! D! P8 U% ^9 W
|