网友提问: 4 t% j# Z: |& p: B* B/ B
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答: 1 v8 \" T# Z. v& N2 n f
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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4 P' D1 X5 l* z' m- M●使会议开得卓有成效
1 ~; b1 c2 N/ R2 Q; H 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
# e' P. h" x# x' X 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 ' }8 }1 d2 b; D3 I3 n
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 6 F( I- X1 U, k8 o
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 & f0 b$ w; b$ X8 J/ U" [- F6 D& W
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
+ N; ?& D, s3 X5 O; X5 p* [9 O 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 9 K, l. ]+ M3 o
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
! p% Z' ^ Y9 P) A. v* W 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
. M/ E9 a6 D3 K5 G+ b1 j 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 5 v/ u+ K# L0 `# l# B
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 " g* s/ y- [8 S* p/ l
10.信息要加以选择,避免过多。
+ R) \0 ?9 x& | L6 T2 N) b 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
8 f _ Y$ @4 [$ e4 t 12.通过限制网上会议时间使会议完善。 4 b' F; c( t. [8 s, d6 ?# r# C
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 5 m5 o7 f7 k0 _! j
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
# E% R; z1 H2 T! M 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
4 P7 v# f! J6 b" }6 @( c 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 : e- x" ^) i6 @, C, @0 G$ F
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
1 X& W7 h+ c2 B7 c( b7 J2 z% Y 18.会前先拉几个盟友。 3 _/ w4 ~( d, {1 U* H
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
0 @5 p& o9 X \; x; M: [# m 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 ( @( I) W) \2 z) {: L Z3 ~
●会议准备
2 J, C3 v& q ?" w4 M6 i 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 9 J: l; o- D9 l' C3 _6 [, `- S
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 ) k+ K2 D2 R" {
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
& t% k% ?, ^- {, _1 n" |4 l( u7 U 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
/ l- A; M2 R1 K6 n/ A2 C 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
4 r# `9 h! A+ G/ ^" l) z 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 ' w/ c& H V& w# A! v
26.任何议程变动都必须通知主持人。 4 m9 C* p6 `5 F. s/ h7 J
27.议程要尽可能短小简单。 + h1 e2 D7 X. P) W4 h/ K
28.尽量将议程限制于一页纸上。
: i' ]# {# ~# m3 \% X$ H0 ] 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
* j: c6 F, W9 n* }- B9 K9 j) a 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
( m! f/ \% Z9 r) N) W* r 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 # J- e" {9 z* W0 i6 Z! {
32.必须将电话转移出会场。
4 q1 v& C# Z) Q' e" {6 q9 S 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 . O A# }7 h2 W4 c& h7 t- g5 Y: C
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
* C; i( j. V: o2 R @: u( X% t 35.要找个确保没有干扰的会场。 ; F- o' h: h6 X* b# i
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
6 S1 n& F/ B1 X5 i7 k 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
3 {, Q8 G0 U" w6 v% i 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
( s" W T2 I, _6 p% L. k" j4 }6 C 39.座位之间应有一臂长的间隔。
{2 B+ Y* ]7 U: Y. p. A 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 4 J3 k* [3 ?+ ]/ `6 g# _
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 2 E* f4 ^( L9 `; W1 h6 |2 N# b
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 : e* X4 W- H! m4 `; {1 X( g
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
4 I+ I) I9 C1 U- `3 V- @0 U* v 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 ) i4 z3 g" b, C
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
% p2 {" J) y$ g( u' j 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
I5 a! `- Y; h# {1 S! q1 B! M3 I ●出席会议 8 J+ E; j' d( `
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 , P! E1 `6 ?; L- t
47.会前拟出自己的发言稿。
+ q7 a/ I5 T/ q 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
9 x1 |, d- R% U8 O% f4 q% G 49.要保持积极的脸部表情和音调。 . _; E* b) S) V3 K4 c
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 3 }% x# _: @2 ~% i- i9 Q* I
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51.开始发言前先作深呼吸。
9 j4 q5 K4 J; O 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
5 J V1 Z0 b( S0 u2 G" e3 n 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
& o! A! c& H8 k0 M3 j 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
0 B/ r; d! R! A3 {, h' I 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 " i3 r/ J* H% \* }6 B0 Y
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
& q; t: y$ Y' H- @$ r 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
( _1 L) M1 {0 e. i n7 V8 X: W 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 / {/ y% N W2 i
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 ! ?$ r0 c! r( x e" m
60.必须按照议程顺序作会议记录。
& a9 L; f* I, E2 R: l 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 B3 T" @* U( A9 a4 W* f7 z5 H
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 . `& K0 s* @) A' H- ]
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 # s! A2 ]7 t, T+ M$ \. D. Q2 m9 K
●主持会议
& Y0 r6 N* @. i; ]3 } 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 8 U4 H- d3 g& @# F8 s6 G
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 @% ]8 ]. i5 D2 I
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
0 s3 b' h K/ o+ ^. I# q, `5 d 66.尽量于会前认识新来者。 2 K" ^$ l0 f2 o! Q
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
/ w& u5 _# X) N7 `' t 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 , S" |. _ @& I* {4 {% D3 P
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 ) r5 B" d2 N1 I" b1 N
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 . e6 B \8 |' D, o+ V6 O9 g
71.要制止支流辩论和私下交谈。 ) \" {" i! r- j2 l6 E4 W
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 6 X( F9 q; ]4 Q2 r
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 - l- k+ d1 L# P: Y
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
c( B! H2 p7 \( ^ 75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
* P* F( B/ u) A8 p" ] [/ T 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 0 W7 _& F/ @9 |! R7 U
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
+ e2 q3 h2 W, ^5 n+ {' Q7 c0 Q! L 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 0 l; y1 q* c) }: `+ V* s) e! \+ R
79.必须清楚每次会议的规则。 , D5 n" m$ s& S) j2 s1 _
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
" G/ H6 w( r- Z/ X4 @ 81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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