我用通俗点的话说,内容有点长。 4 T' l! r. u3 }! z2 e
我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 " v% t, \& S3 k
第2小节:说说职友集火不起来的原因 ( S* P* [0 u4 N* X/ l% T
第3小节:说说职友集的出路 ; Q* d) o4 T5 R$ Z- c1 Y
第4小节:给职友集设计产品 / ^' F$ f5 c- m+ ?2 S6 v" L
大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
' ^; ], Y8 I" P. t3 ]职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 7 F; t6 P: r- T. D/ f1 {1 ~
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。 t$ e: Q# h. q3 @/ }
流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? 2 B3 M; _! ~- e
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评 5 c, m T- d6 n4 f x% b- C
这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 2 p* q3 Z( C. n1 W8 j6 S
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功:
. ~) e; h) ?: S1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) $ n9 A' W8 H- L
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!) 6 s: w8 N) |+ x$ v
3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
: q: O& a' F: X0 ?9 j大家明白没?
0 }1 X- C3 G% g7 o! p0 d( S4 H! a7 E雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! + e2 @0 F( Q+ ~
第2小节:说说职友集火不起来的原因
) l: }, F! F- |# n( V4 N: ]2 @
我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
8 ?2 A# X* d/ k, \2 a9 u' d这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 / Q. _7 O' }4 f' b6 L
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。
+ C8 x$ b8 ]0 R7 U* V; e只要定位“职位搜索”,就一定没戏! 5 A5 f' V6 n4 h. N# y" W2 r! N
为什么?因为职位搜索是工具。 ; B5 O; ^# c8 Q4 W
你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。
9 V& B$ j" M) |6 V1 Q百度知道“工具”的弱点: M x# D$ s4 o3 T4 ^* K& Y
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
9 |& I5 S8 R, a5 t5 C- P2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) ) \. X7 n- F4 |. h
以上2点就是工具最大的弱点。
! t a7 n$ x L9 H. W, g其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题)
+ z) G' J+ s$ Q7 {5 R9 ` l2 k第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
* F. x* [( j2 E! F9 F" a第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死)
+ e( ]$ `% B/ g所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑!
' E' t( ]* c2 r7 H/ g(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
( i6 _. R4 z [' G" H! g第3小节:说说职友集的出路 5 c9 O W+ ?* O Z
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。
- V9 J7 C/ Y% [: F' y7 f4 \5 o$ A1 B要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 7 ]5 D U( u6 B4 [; v0 {) i
职业生涯规划是什么意思? 4 U7 ^9 B/ b5 {$ V2 ^* e$ _
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 8 U/ @4 _, {7 P; `
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点:
: C3 g1 \9 G+ [- G2 z: V1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
" \. Q3 |) n6 w9 r9 z2 M2、几乎一辈子都需要(道理同上)
6 B: o5 N) @- Q0 v一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
6 ` x4 t6 G4 s/ \5 R' |对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! : d" G0 Z; F& @3 @/ w- D
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
+ T8 f; @! f. O# D3 e粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
# f( B) h( z+ A/ ~* ?定位:一个是服务,一个是工具
: {7 V( t. W% g p% A' c第4小节:给职友集设计产品
/ n3 E- Y2 l# J6 |具体怎么做?
* s8 Y8 ^1 S+ c做3件事情即可: " D; v# j1 c2 B
第1件事:提供工具和内容吸引用户。 0 p3 L) i* w6 z4 A
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。 ) F4 _: m% A# u( q& y$ B
内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象)
3 e6 K4 G% Q' h2 `& N: V2 h第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己
2 v3 M6 \0 z# W2 P: ]注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。
) z/ _. U# i+ L5 N U" d+ v这个诚信档案有啥意义?
3 g" {0 p) k1 |( F1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 $ V5 d$ b& q- W7 a
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点)
; A$ n9 C% q( [; c, }& h建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。 ( s/ _: U$ F3 E' G8 q" T9 }
怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。
- |- X* N) r% `5 H9 R0 e/ ~《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。 : x2 E- R7 _2 H6 C. @
补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 : O' d, V- G1 n* c$ |
第3件事:提供增值服务,赚钱 8 R2 K/ M$ i6 |- ?1 Z G' P: g1 M) i
增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
) B6 P2 W5 ?, e3 g* q提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。
6 {$ k$ W6 l2 ~) f! \9 C7 f/ L提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。 / a% ?7 f2 U8 t, G! e, M5 q X4 d
求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
/ n# D" w1 h* x! n4 f9 f1 j9 j: k, s8 z8 f小结: ( {+ n; A" C8 t' f m% }+ D l$ x
好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事:
/ K! Z1 o: E3 {! {. j7 v3 m1、通过产品差异化吸引用户 H# J# M! u$ q9 l. L4 E
2、留住用户,让用户UGC 5 f, ]" w. p" g/ ?) y) A w E0 Q& l* c
3、提供增值服务,赚钱 |