时刻
发表于 2016-3-1 16:13:04
回电话是技巧,考验反应速度。
奔跑的非莫
发表于 2016-3-11 18:00:26
自己在办公室有时也会接到这种电话,刚开始不清楚,还以为是真的,差点就告诉领导联系方式,后面遇到这种事情多了,自己也有了自己的办法,比如说文中提到的,我是新来的,不太清楚,我们不需要这种书籍;最头疼的是冒充上级单位打来的单位,有时还不能说的太绝,要是真的就尴尬了,幸好自己在还没有遇到以前看了这篇文章,学习了,收获挺大
炫羽
发表于 2016-3-12 10:45:55
很好的经验!感谢无私分享
扬帆远航
发表于 2016-3-12 13:57:54
相信老秘网的各位秘书朋友这类电话一定接过不少,印象中无非是推书订报约稿,联系参观考察事项及问主要领导电话之类的。通常名头都很大,动不动就是省上直至中央某部的,通常会让新手听得心乱跳,手发抖。老手听上两句话,就知道是啥名堂啦,特别是那种类似电信公司客服那种很专业的声音,一开口就知道推销来了。
扬帆远航
发表于 2016-3-12 13:58:55
相信老秘网的各位秘书朋友这类电话一定接过不少,印象中无非是推书订报约稿,联系参观考察事项及问主要领导电话之类的。通常名头都很大,动不动就是省上直至中央某部的,通常会让新手听得心乱跳,手发抖。老手听上两句话,就知道是啥名堂啦,特别是那种类似电信公司客服那种很专业的声音,一开口就知道推销来了。
扬帆远航
发表于 2016-3-12 13:59:57
相信老秘网的各位秘书朋友这类电话一定接过不少,印象中无非是推书订报约稿,联系参观考察事项及问主要领导电话之类的。通常名头都很大,动不动就是省上直至中央某部的,通常会让新手听得心乱跳,手发抖。老手听上两句话,就知道是啥名堂啦,特别是那种类似电信公司客服那种很专业的声音,一开口就知道推销来了。
酒城秘书
发表于 2016-3-25 22:39:04
现在越来越觉得经验很重要了
远航小桥流水
发表于 2016-3-26 13:02:34
今天上午我接到一个外省的电话,说是要来参观考察,
420152156
发表于 2016-4-5 16:07:05
有礼有节,又巧妙地“周旋”,学习了!
景驴子
发表于 2016-4-8 11:39:54
哎呀,你说咋们怎么就想不到呢,老手就是老手!